sales@tkflow.com 
1. Cảng giao hàng là gì?
Theo yêu cầu giao hàng của khách hàng đến cảng được chỉ định, nếu không có yêu cầu gì đặc biệt, cảng bốc hàng là cảng Thượng Hải.
2. Thời hạn thanh toán là gì?
Trả trước 30% bằng T/T, 70% bằng T/T trước khi giao hàng hoặc tín dụng L/C trả ngay.
3. Ngày giao hàng là ngày nào?
Thời gian giao hàng từ 30-60 ngày kể từ ngày nhận được tiền đặt cọc từ nhà máy tùy theo từng loại máy bơm và phụ kiện.
4. Thời gian bảo hành là bao lâu?
18 tháng sau khi sản phẩm được giao từ nhà máy hoặc 12 tháng sau khi bắt đầu sử dụng thiết bị.
5. Có nên cung cấp dịch vụ bảo trì sau bán hàng không?
Chúng tôi có đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp cung cấp hướng dẫn lắp đặt và dịch vụ bảo trì sau bán hàng.
6. Có nên cung cấp dịch vụ thử nghiệm sản phẩm không?
Chúng tôi có thể cung cấp nhiều loại thử nghiệm khác nhau và thử nghiệm của bên thứ ba theo yêu cầu của khách hàng.
7. Sản phẩm có thể tùy chỉnh được không?
Chúng tôi có thể tùy chỉnh sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.
8. Bạn có cung cấp mẫu không?
Vì sản phẩm của chúng tôi là sản phẩm cơ khí tùy chỉnh nên chúng tôi thường không cung cấp mẫu.
9. Tiêu chuẩn của máy bơm chữa cháy là gì?
Máy bơm chữa cháy theo tiêu chuẩn NFPA20.
10. Máy bơm hóa chất của bạn đáp ứng tiêu chuẩn nào?
Theo ANSI/API610.
11. Bạn là nhà máy hay công ty thương mại?
Chúng tôi là nhà sản xuất, chúng tôi có nhà máy riêng, đã đạt chứng nhận hệ thống ISO.
12. Sản phẩm của bạn có thể sử dụng vào mục đích gì?
Chúng tôi có thể cung cấp nhiều loại sản phẩm khác nhau ứng dụng cho việc vận chuyển nước, hệ thống sưởi ấm và làm mát, quy trình công nghiệp, công nghiệp hóa chất dầu mỏ, hệ thống xây dựng, xử lý nước biển, dịch vụ nông nghiệp, hệ thống chữa cháy, xử lý nước thải.
13. Những thông tin cơ bản nào cần được cung cấp cho yêu cầu chung?
Công suất, Cột áp, Thông tin về phương tiện, Yêu cầu về vật liệu, Động cơ hoặc Diesel, Tần số động cơ. Nếu là bơm tuabin đứng, chúng ta cần biết chiều dài dưới đế và lưu lượng xả là dưới đế hay trên đế, nếu là bơm tự mồi, chúng ta cần biết Cột áp hút, v.v.
14. Bạn có thể giới thiệu cho chúng tôi sản phẩm nào phù hợp để sử dụng không?
Chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, dựa trên thông tin bạn cung cấp, kết hợp với tình hình thực tế, để bạn đề xuất sản phẩm phù hợp nhất cho mình.
15. Bạn có những loại máy bơm nào?
Chúng tôi là nhà sản xuất, chúng tôi có nhà máy riêng, đã đạt chứng nhận hệ thống ISO.
16. Bạn có thể cung cấp tài liệu gì cho báo giá?
Chúng tôi thường cung cấp danh sách báo giá, đường cong và bảng dữ liệu, bản vẽ và các tài liệu thử nghiệm vật liệu khác mà bạn cần. Nếu bạn cần thử nghiệm chứng kiến ba mươi phần thì được, nhưng bạn phải trả phí bên thứ ba.